AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungsverträge zwischen der Praxis Eva Mayr Harok (nachfolgend „Praxis“) und den Patientinnen und Patienten.
§2 Zustandekommen des Behandlungsvertrages
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn ein Termin telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart und von der Praxis bestätigt wird.
Mit der Terminvereinbarung akzeptiert die Patientin / der Patient diese AGB.
§3 Terminvereinbarung und Ausfallhonorar (24-Stunden-Regelung)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungsverträge zwischen der Praxis Eva Mayr Harok (nachfolgend „Praxis“) und den Patientinnen und Patienten.
§2 Zustandekommen des Behandlungsvertrages
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn ein Termin telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart und von der Praxis bestätigt wird.
Mit der Terminvereinbarung akzeptiert die Patientin / der Patient diese AGB.
§3 Terminvereinbarung und Ausfallhonorar (24-Stunden-Regelung)
Vereinbarte Termine sind verbindlich und ausschließlich für die jeweilige Patientin / den jeweiligen Patienten reserviert.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Erfolgt die Absage nicht rechtzeitig oder erscheint die Patientin / der Patient nicht zum Termin, ist die Praxis berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Behandlungshonorars zu berechnen.
Dies gilt auch für Termine, die telefonisch vereinbart wurden.
Das Ausfallhonorar entfällt, wenn die Patientin / der Patient nachweist, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei nachweislich unvorhersehbaren Notfällen (z. B. plötzliche Erkrankung mit ärztlichem Attest) kann die Praxis nach eigenem Ermessen auf die Berechnung verzichten.
👉 Diese Formulierung ist wichtig, damit die Klausel nach § 309 Nr. 5 BGB wirksam bleibt.
§4 Honorar und Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH) oder nach individueller Honorarvereinbarung.
Das Honorar ist unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Private Krankenversicherungen oder Zusatzversicherungen erstatten Leistungen gegebenenfalls ganz oder teilweise.
Die Erstattung ist nicht Bestandteil des Behandlungsvertrages. Die Patientin / der Patient bleibt unabhängig von einer Erstattung zur Zahlung verpflichtet.
§5 Mitwirkungspflicht der Patientin / des Patienten
Die Patientin / der Patient ist verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen (insbesondere zu Vorerkrankungen, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme).
§6 Haftung
Die Praxis haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben der Patientin / des Patienten zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
§7 Datenschutz (DSGVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Im Rahmen des Behandlungsvertrages werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
Gesundheitsdaten (Anamnese, Befunde, Dokumentation)
Abrechnungsdaten
Gesundheitsdaten werden ausschließlich zum Zweck der Behandlung verarbeitet und unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur:
mit ausdrücklicher Einwilligung
zur Abrechnung
aufgrund gesetzlicher Verpflichtung
Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung, zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Betroffenenrechten sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.
§8 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
