Allgemeine Geschäftsbedingungen
Praxis für Naturheilkunde und Osteopathie Eva Mayr Harok M. Sc. und Physiotherapie Praxis Eva Mayr Harok M.Sc.
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit werden Funktionsbezeichnungen in der maskulinen Form angegeben. Sie gelten jedoch in gleicher Weise für die feminine Form.
§1: Vertragsverhältnis:
Im Gegenzug erhalten wir den vereinbarten Vergütungsanspruch für die Behandlung. Nachfolgende Bedingungen gelten zwischen den Patienten/ Kunden und der Praxis für Naturheilkunde und Osteopathie Eva Mayr Harok M. Sc., Physiotherapie Praxis Eva Mayr Harok M.Sc. für die physiotherapeutische Behandlungen sowie Private Leistungen wie Osteopathie….
Sobald Sie in unserer Praxis einen Termin online, telefonisch oder vor Ort buchen, kommt ein Behandlungsvertrag in Form eines Dienstvertrages gem. § 611 ff BGB zwischen uns als Praxis und Ihnen zu Stande. Dies geschieht unabhängig davon, ob es sich um eine Kassen-, Privat- oder Selbstzahler Leistung handelt. Die Einhaltung einer besonderen Abschlussform (z. B. Schriftform) ist für das Zustandekommen des Vertrages nicht erforderlich. Aufgrund des wirksam geschlossenen Vertrages sind wir dazu verpflichtet, die für die Behandlung erforderlichen Räumlichkeiten, Behandlungsmaterialien und Therapeuten zur Verfügung zu stellen. Des Weiteren reservieren wir Ihnen ausreichend Behandlungszeit.
Vertragsgegenstand ist die physiotherapeutische Einzelbehandlung und die gewählte Private und Naturheilkundliche Therapie.
Die vorbenannten Leistungen verstehen sich als zeitbestimmte, dienstvertragliche Verpflichtungen gemäß § 611 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Weiterhin maßgeblich ist das in § 630 ff. BGB geregelte Patientenrechtegesetz. Dazu gilt unser Dokument „Behandlungsvertrag“, näher ausgeführt unter § 2 unserer AGB.
§2: Absagen Regelung
Unser Anliegen ist es, für Sie die qualitativ bestmögliche Therapie anzubieten. Hierfür sind wir auf stabile Umsätze angewiesen. Um dies zu gewährleisten und uns vor Umsatzausfällen zu schützen, hat uns der Gesetzgeber im § 615 BGB die Möglichkeit gegeben, für kurzfristig abgesagte oder versäumte Termine eine Ausfallgebühr zu berechnen. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte möglichst rechtzeitig ab, damit wir ihn neu vergeben können. Absagen sind bis 24 Arbeitstagsstunden der Praxis vor Terminbeginn für Sie kostenfrei (Arbeitstage der Praxis = Mo-Fr; außer feiertags) Beispiel: Sie haben einen Termin am Montag, 9 Uhr. Eine Absage ist für Sie bis zum Freitag davor, 9 Uhr kostenfrei. Bei kurzfristigeren Absagen versuchen wir gerne, für Sie den Termin neu zu vergeben. Wenn uns das gelingt, entstehen Ihnen keine Kosten. Sollte uns das nicht gelingen und die Terminlücke bestehen bleiben, berechnen wir Ihnen privat eine Ausfallgebühr in Höhe von 15 € pro eingeplanter 30-Minuteneinheit. Beispiel: Sie haben einen 60-minütigen Termin kurzfristig abgesagt, der nicht neu vergeben werden konnte. Wir berechnen Ihnen 30 € Ausfallgebühr. Diese Absagen Regelung gilt unabhängig vom Grund einer Absage.
§3: Terminabsage durch uns
Kann ein Termin wegen Krankheit des Therapeuten oder sonstigen von der Praxis nicht zu vertretenden Umständen (höhere Gewalt) nicht stattfinden, werden wir Ihnen die Absage so schnell wie möglich mitteilen. Der Termin wird dann möglichst zeitnah nachgeholt.
§4: Zuzahlung für Leistungen gesetzl. Kassen
Für Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen ist ab dem 18. Lebensjahr eine Zuzahlung für jede Verordnung zu leisten. Den genauen Betrag teilen wir Ihnen spätestens bei Ihrem ersten Termin mit. Eventuelle Befreiungen von der Zuzahlung berücksichtigen wir natürlich gerne, sobald Sie uns Ihren gültigen Befreiungsausweis vorgelegt haben. Den jeweils fälligen Betrag können Sie spätestens beim zweiten Termin in bar oder per EC-Karte bei uns bezahlen.
§ 5 Haftung
Eine Haftung der Praxis für Naturheilkunde und Osteopathie Eva Mayr Harok M. Sc., Physiotherapie Praxis Eva Mayr Harok M.Sc. für Schäden an Patienten/ Kunden, die durch Nichtbeachtung der AGB oder durch Fehlverhalten/ Fahrlässigkeit der Patienten/ Kunden entstehen, ist ausgeschlossen.
Die Behandlung der Patienten/ Kunden sowie deren Teilnahme an den Anschlussmaßnahmen erfolgt auf eigene Verantwortung/ Gefahr. Für Kleidung und Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
Alle im Verlaufe des Behandlungszeitraumes gemachten Äußerungen oder Folgerungen hinsichtlich des Gesundheitszustandes der Patienten/ Kunden sind ausschließlich als Feststellungen bzw. Hinweise zu werten. Sie stellen keine verbindliche Diagnose dar und sind im Bedarfsfall durch einen Arzt zu überprüfen.
Aussagen bezüglich der Therapieziele, die von den Therapeuten die Praxis für Naturheilkunde und Osteopathie Eva Mayr Harok M. Sc., Physiotherapie Praxis Eva Mayr Harok M.Sc. getätigt werden, beruhen immer auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Da es zu einigen Themen unterschiedliche Informationen und Empfehlungen gibt, können wir nicht in jeder Hinsicht gewährleisten, die aktuellste (oder aktuell als beste anerkannte) Aussage getroffen (bzw. Therapie angewendet) zu haben.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind Schadenersatzansprüche jeglicher Art der Patienten/ Kunden oder sonstiger Personen, gleich aus welchen Rechtsgründen, gegen die Praxis für Naturheilkunde und Osteopathie Eva Mayr Harok M. Sc., Physiotherapie Praxis Eva Mayr Harok M.Sc. ausgeschlossen.
Die Patienten/ Kunden haften ferner für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die sie die Praxis für Naturheilkunde und Osteopathie Eva Mayr Harok M. Sc., Physiotherapie Praxis Eva Mayr Harok M.Sc. vorsätzlich oder grob fahrlässig zufügen.
Die Praxis für Naturheilkunde und Osteopathie Eva Mayr Harok M. Sc., Physiotherapie Praxis Eva Mayr Harok M.Sc. haftet nicht über die Erbringung seiner geschuldeten Leistung hinaus für eine etwaige Nichterreichung der von Patienten/ Kunden mit der Eingehung des Vertrages verfolgten Zwecks.
Die Praxis für Naturheilkunde und Osteopathie Eva Mayr Harok M. Sc., Physiotherapie Praxis Eva Mayr Harok M.Sc. haftet weiter nicht für Personen -, Sach- und Vermögensschäden, hervorgerufen durch Unfälle jeglicher Art, die die Patienten/ Kunden infolge eigenständiger, unsachgemäßer, unbeaufsichtigter bzw. nicht angeleiteter Durchführung des Trainings bzw. bei unsachgemäßer, unbeaufsichtigter bzw. nicht angeleiteter Benutzung eines Trainingsgerätes erleiden.
Die Praxis für Naturheilkunde und Osteopathie Eva Mayr Harok M. Sc., Physiotherapie Praxis Eva Mayr Harok M.Sc. haftet nicht für eine Schädigung der Gesundheit der Patienten/ Kunden, wenn diese ihren Pflichten gemäß § 2 Absatz 5 nicht oder nur unzureichend nachkommen.